Kargom Şubede Bekliyor Ulaşamıyorum Bilgi Alamıyorum

Cargox ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 4 Aralık 2025 Perşembe günü kargom adresime geldi ancak o anda teslim alamadım. Yaklaşık bir dakika sonra kargo firmasını aradığımda, paketin geçtiği ve yakınlarda bir teslim noktası olduğu, istersem oraya yönlendirebilecekleri söylendi. Bunun üzerine teslim noktasını seçtim.

Aradan zaman geçmesine rağmen cumartesi günü itibarıyla kargom hâlâ Ankara Batıkent şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Şubeye ait tüm telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Eğer kargo dağıtıma çıkarılmayacaksa en azından şubeye gidip teslim almak istiyorum ancak iletişim kuramadığım için bunu da yapamıyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve tarafıma ivedi şekilde bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.