to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Randevulu teslimat seçmeme rağmen kargom vaktinden önce dağıtıma çıkarıldı, ben evde olmadığım için teslim edilemedi ve sisteme “alıcı kabul etmedi, iade” şeklinde girilerek gönderim geri gönderilmiş gibi gösterildi. Oysa ben gönderiyi kesinlikle reddetmedim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde Ankara şubesine bilgi verdiklerini, kargonun yeniden dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hala bana ulaşmadı ve sistemde hâlâ iade olarak görünüyor. Gönderi numaram 300*****84231’dir.
Randevulu teslimata rağmen erken dağıtıma çıkarılıp haksız yere “alıcı kabul etmedi” notu düşülmesi ve ardından verilen sözlere rağmen kargomun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3000015062748 takip numaralı gönderim için iki gündür sistemde teslimat adresinde olmama rağmen teslim edilemedi ve dağıtım bekliyor şeklinde bilgi görünüyor. Ayrıca kargonun iade olacağı yazıyor, ancak ben tüm gün teslimat adresinde o...
Cargox firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 24713043538100100077 takip numaralı kargom, “eksik adres” gerekçesiyle tam 3 kez iade sürecine alındı. Siparişim 2 Ocak’ta kabul edildi, 6 ve 7 Ocak tarihlerinde iade süreci başlatıldı. Mail ve telefon numaram üzerinde...
Cargox üzerinden kapıda ödemeli olarak verdiğim siparişi 6 Aralık Cumartesi günü Ankara Mamak adresimde teslim aldım ve ürünün ücretini kapıda ödedim. Ürünü aynı gün iade etmek istedim ancak sistemde iade butonu açılmadığı için işlem yapamadım. İade butonunun açılması için kargonun sistemde “teslim ...
Cargox Ankara dağıtım bölgesinde bulunan 47113082620100100039 takip numaralı kargom 14 gündür sistemde “dağıtım sürecinde” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini toplam dört kez telefonla aradım, her defasında yaklaşık...
Cargox aracılığıyla İstanbul/Beyoğlu adresime gönderilen internet alışverişi kargolarımla ilgili olarak, 3 ayrı kargom için aynı anda “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak bu kargolardan yalnızca 2 tanesi gerçekten teslim edildi, diğer kargo ise hâlâ ortada yok. Sistem kayıtlarında teslim görünmesine ...
Yorumlar