to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihini Kaçıran Kargo Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Cargo X üzerinden ts0503******60 numaralı gönderim için normalde teslim tarihi 7 Mart görünmesine rağmen, kargom 6 Mart’tan beri hâlâ aktarmada görünüyor ve Ankara Altındağ’a teslim edilecek olmasına rağmen daha şubeye bile ulaşmamış durumda.
Bu süreçte ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. 24 saatte teslim vaadiyle hizmet sunan bir firmanın bu şekilde bilgisiz ve ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum.
Kargomun ivedilikle şubeye ulaştırılarak en kısa sürede Ankara Altındağ’daki adrese teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
