Aynı Şehirde Günlerce Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Cargox üzerinden gönderilen kargom 25’inde Ankara içinde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün ayın 2’si olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir aynı şehir içinde kargom sürekli yanlış yönlendirilerek bir şubeden diğerine gönderiliyor ve bir türlü adresime ulaştırılmıyor.

Bu süreçte Cargox tarafıyla görüştüğümde her defasında “gelecek, yolda” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Zamanında ulaşmayan bu gönderi nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun daha fazla oyalanmadan, Ankara içindeki bu dolaşma süreci sonlandırılarak acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.