to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
29.11.2025 tarihinden bu yana cargox ile gönderilen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle şubesine bağlı LCW5511*******13#001 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi önce 01.12.2025 olarak görünürken her gün sistemde tarihi ileri attılar ve şu an 04.12.2025 yazmasına rağmen hala teslimat yapılmadı.
Yenimahalle şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor. Son 3 gündür her gün sabahları müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktarmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ürünlerimin ödemesini yaptım, ancak kargo şirketi altından kalkamayacağı işleri alarak insanların mağdur olmasına neden oluyor.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve bu yaşanan mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmaların bu şekilde söz verdiği tarihlerde teslimat yapamayan bir kargo şirketiyle çalışırken daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
