Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
29.11.2025 tarihinden bu yana cargox ile gönderilen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle şubesine bağlı LCW5511*******13#001 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi önce 01.12.2025 olarak görünürken her gün sistemde tarihi ileri attılar ve şu an 04.12.2025 yazmasına rağmen hala teslimat yapılmadı.
Yenimahalle şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor. Son 3 gündür her gün sabahları müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktarmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ürünlerimin ödemesini yaptım, ancak kargo şirketi altından kalkamayacağı işleri alarak insanların mağdur olmasına neden oluyor.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve bu yaşanan mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmaların bu şekilde söz verdiği tarihlerde teslimat yapamayan bir kargo şirketiyle çalışırken daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum.
Benzer Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Cargox firmasından alıcısı olduğum 3000014841757 takip numaralı kargom, 01.12.2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle teslimat şubesinde bekliyor olarak görünmesine rağmen, 04.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması hem ciddi zaman kaybına neden ol...
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Almak İmkansız
02.12.2025 tarihinde LCW’den verdiğim siparişe ait LCW5511*******53#001 takip numaralı kargom cargox ile gönderildi. 30 Kasım’dan beri kargom bana ulaşmadı ve iki gündür sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 saate yakın süre boyunca cargox müşteri ...
Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Cargox Ve LCW’den Çözüm Bekliyorum
LCW üzerinden 26.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş için ertesi gün teslim edilmesi amacıyla 79,99 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Sipariş numaram LCW5511**1400108#001’dir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom cargox firması ile gönderildi ve sistemde her g...
Sürekli Geciken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
27 Eylül'de teslim edileceği söylenen LCW5509*******74 takip numaralı kargom, bugün 30 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Yenimahalle adresine gelmesi gereken bu gönderi için 59,99 TL ödeme yaptım. Daha önce de benzer şekilde gecikmeler yaşamıştım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar