to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Gözlüğüm Ve Yanıltıcı Evde Yoktunuz Kayıtları
Cargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen Bershka marka gözlüğüm, 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” ve “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde notlar düşülüyor; ancak ben her seferinde evdeydim.
Kuryenin geldiği ve beni evde bulamadığı söylenmesine rağmen kapım hiç çalınmadı, zilime basılmadı. Hatta bina fotoğrafı çekilmiş, ama buna rağmen sanki adresimde değilmişim gibi işlem yapılmış. Site güvenliğine bırakılmasını özellikle rica etmeme rağmen, “geldik, bulamadık, güvenliğe de bırakamıyoruz” denilerek teslimat yapılmıyor.
Bu süreç 18 Şubat’tan 23 Şubat’a kadar aynı şekilde devam etti ve hâlâ “dağıtımda” mesajları almama rağmen ürün elime ulaşmadı. Cargo X şubesini defalarca aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve kargom yine teslim edilmedi.
36518971687600100039 takip numaralı gönderimin, en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek veya talebim doğrultusunda site güvenliğine bırakılarak tarafıma teslim edilmesini, bu yanıltıcı “evde yoktunuz” kayıtlarının da incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Konya cargo X şubesindeki çalışanla görüştüm gecen haftadan beri 3 4 defa aradım bana en son adresiniz eksik yanlış dedi başta size ulaşılamamış dedi kimse beni aramadı gelen olmadı deyince adresiniz yanlışmış dedi en son bahaneler üretilip kargom teslim edilmiyor hiçbir şekilde kurye beni aramıyor bir haftadır sürekli dağıtımda teslim edilemedi notları düşünüyor. Konya kargo X çalışanı oyalıyor en sonda yüzüme kapattı telefonu
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
