to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 saat 00.30 civarında Bershka mağazasından aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve 130 TL de aynı gün teslimat ücreti ödedim. Siparişimin aynı gün, yani 22.12.2025 tarihinde gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu.
Teslimat yapılmayınca takipten baktığımda sisteme “adreste bulunamadı, kapalıydı” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Ancak bugün kargoyu getiren kurye çalışanına bunu sorduğumda, kargomun dün hiç dağıtıma çıkmadığını, iş yeri olarak gördükleri için kargonun üzerinde dağıtıma çıkarttırmadıklarını, kendisine de dün bana teslim etmesi için herhangi bir kargo verilmediğini söyledi. Yani sistemde yazan “adreste bulunamadı” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını bizzat kurye arkadaş ifade etti.
Dün ayrıca Cargox müşteri hizmetlerini aradım, bana saat 19.00’da dağıtıma çıkacağı söylendi, hatta “Saat 7 gibi tekrar arayın, biz kurye ile iletişime geçelim” şeklinde yönlendirme yapıldı. Ancak 19.00’da tekrar aradığımda, bu kez firmanın mesai saatleri dışında olduğu bilgisiyle karşılaştım. Hem yanlış bilgilendirildim hem de teslimat süreci şeffaf ve doğru şekilde yönetilmedi.
Sonuç olarak kargom bana aynı gün teslim edilmedi, daha geç bir tarihte ulaştı ve ben ödediğim hizmeti alamadım. Gerçekleşmeyen aynı gün teslimat hizmeti için ödediğim 130 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kayıtlarımdaki “adreste yoktu” bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Bershka’dan verdiğim sipariş, Cargo X firması üzerinden 24310790177800100035 takip numarasıyla gönderildi. İstanbul Kartal şubesinden dağıtıma çıkan bu kargonun bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat kargo elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde “kargonuz teslim edildi” şeklinde bilgi görünüyor. Gün ...
22.11.2025 Cumartesi günü Bershka’dan ertesi gün teslimat seçeneği ile online sipariş verdim. Siparişin teslimatından sorumlu Cargox.com.tr aracılığıyla yapılması gereken kargom, İstanbul’daki teslimat adresime bugün itibarıyla hâlâ ulaştırılmamıştır. Bershka sipariş numaram 4024****203, Cargox taki...
Bershka’dan 19 Kasım tarihinde verdiğim ve Cargox tarafından taşınan, takip numarası 24309394198000100094 olan siparişim için ekstra ücret ödeyerek 'ertesi gün teslimat' seçeneğini tercih ettim. Buna göre kargomun 20 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. ...
07.11.2025 tarihinde sabah 09:00’da Bershka’nın resmi internet sitesinden 130 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün teslimat seçeneği için ek kargo ücreti ödedim. Cargox firması tarafından ürünümün 23:00’a kadar teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen süre geçmesine ...
17.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gereken, 24306015363500100010 takip numaralı Bershka siparişim Cargo X kargo ertesi gün teslimatlı olarak oluşturuldu ve bu hizmet için 100₺ ücret ödedim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ (3gün) dağıtımda gözüküyor. ...
Yorumlar