Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Doğukan sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargoya Yanıltıcı Teslim Edildi Bilgisi Ve Mağduriyet

profile
Doğukan
12 Aralık 2025 00:17
567

Bershka’dan verdiğim sipariş, Cargo X firması üzerinden 24310790177800100035 takip numarasıyla gönderildi. İstanbul Kartal şubesinden dağıtıma çıkan bu kargonun bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat kargo elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde “kargonuz teslim edildi” şeklinde bilgi görünüyor.

Gün içinde üç kez kargo firmasını aradım ve iletişimdeki çalışan, kargonun gece 23.00’e kadar mutlaka ulaşacağını söyledi. Ancak ne kargom geldi ne de kapıma herhangi bir teslimat notu bırakıldı. Buna rağmen gecenin geç saatlerinde hâlâ teslim edilmemiş olan kargom için “teslim edildi” mesajı almak mağduriyetimi daha da artırdı.

Kargomun en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini ve elime ulaşmayan ürün için sistemde “teslim edildi” ibaresi görülmesi gibi yanlış ve yanıltıcı bilgilerin düzeltilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 11:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Doğukan
Doğukan
13 Aralık 2025 12:34

2 gün geçmesine rağmen hala ne bir olumlu geri dönüş var ne de konuyla alakalı bana bir açıklama gerçekten sabrımın ayarıyla oynuyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo Hakkında Acil Bilgilendirme Ve Teslimat Talebi

profile
Mehdi
09 Aralık 2025 15:53
140

Ertesi Gün Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Melek
25 Kasım 2025 15:17
271

Teslimat Tarihi Gelmeden Kargom Keyfi Olarak İade Edildi

profile
Kamil
26 Kasım 2025 09:02
523
Benzer Şikayet Yaz