Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Cargo X Kargo Ve Saygısız İletişim

profile
28 Ocak 23:19
238

Cargo X Kargo ile 47116544417100100093 takip numaralı gönderim Kağıthane adresime halen teslim edilmedi. Dün akşam saat 21.00 civarında teslim edileceği söylendi ancak kargo gelmedi ve şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum.

Daha önce dağıtıma çıkıldığında beni aramışlar, telefonu duymadığım için açamadım. Hemen ardından ben geri dönüş yaptığımda, E*** isimli görevli kargoyu getiremeyeceğini söyledi ve sitenin güvenliğine bırakmak gibi bir çözüm de düşünülmemiş. Telefon görüşmesinde “beni neden arıyorsun” tarzındaki tavrını da son derece saygısız ve rahatsız edici bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Tüm bunların üzerine müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargomun acilen bulunup Kağıthane’deki adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan iletişim sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 10:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Tepki

profile
Sezin
19 Ocak 12:49
96

Cargo X Kağıthane Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
14 Ocak 16:31
431
cargo-x-kagithane-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Yasmin
27 Ocak 15:20
192
Benzer Şikayet Yaz