to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Cargo X Kargo Ve Saygısız İletişim
Cargo X Kargo ile 47116544417100100093 takip numaralı gönderim Kağıthane adresime halen teslim edilmedi. Dün akşam saat 21.00 civarında teslim edileceği söylendi ancak kargo gelmedi ve şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum.
Daha önce dağıtıma çıkıldığında beni aramışlar, telefonu duymadığım için açamadım. Hemen ardından ben geri dönüş yaptığımda, E*** isimli görevli kargoyu getiremeyeceğini söyledi ve sitenin güvenliğine bırakmak gibi bir çözüm de düşünülmemiş. Telefon görüşmesinde “beni neden arıyorsun” tarzındaki tavrını da son derece saygısız ve rahatsız edici bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Tüm bunların üzerine müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargomun acilen bulunup Kağıthane’deki adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan iletişim sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
