to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’dan itibaren beklediğim kargomun teslimatı Cargo X tarafından sürekli geciktirildi. Sonrasında ise kargonun teslim edildiği bilgisi sisteme girildi, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul ve gönderi takip numaram 21208044396900100030’dur.
Kargo sürecinde defalarca Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; telefonla iletişim sağlanamıyor, sadece mail yoluyla dönüş yapılıyor. Maillerime ise önce teslimat yapılacağı söylenerek cevap verildi, fakat teslim edildiği bilgisi sisteme girildikten sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderici Zara da bu konuda yardımcı olmadı ve ilgilenmedi.
Kargonun alıcısı olarak mağdur oldum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Cargox firması, Zara’dan verdiğim siparişimin kargosunu 3 Kasım’da teslim etmesi gerekirken hâlâ teslim etmedi. Takip numaram: 23506609636900100033. Her gün gönderinin dağıtımda olduğuna dair mesaj alıyorum, ancak teslimat sürekli erteleniyor ve kargom ulaşmadı. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri...
3 Kasım tarihinde Zara’dan verdiğim siparişimin Cargo X ile teslimatı beklenirken, 5 Kasım’da kargomun hâlâ aktarmada olduğunu gördüm. Takip numarası: 5440*****52. Bunun üzerine Cargo X genel merkez müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun hareketsiz durumda olduğunu, kaybolmuş olabileceğini, incelem...
Cargo X üzerinden 5420******3400100038 takip numaralı teslimatım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Planlanan teslim tarihi 30/10 olmasına rağmen, 28/10 tarihinde gece 23:21’de teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kargomu kesinlikle teslim almadım ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı....
Yorumlar