to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Umursamaz Kurye, İade Talebi
Cargox ile LCW5610*******35#001 takip numaralı kargom bugün için teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aynı anda Zara’dan başka bir kargom vardı, onu kapıma kadar getirip teslim ettiler, ancak LCW kargomu sistemde teslim edildi olarak işaretlemişler.
Durumu fark eder etmez Cargox tarafına talep açtım. Bunun üzerine kurye beni arayarak kargoyu kapının önüne bıraktığını, çalınmış olabileceğini söyledi ve “Ben teslim ettim, bilemem” şeklinde son derece umursamaz ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Kapıya vurmak, zile basmak, herhangi bir teslim bildiriminde bulunmak gibi bir çaba gösterilmeden kargonun kapının önüne bırakılıp gidildiği ifade edildi. Ancak ben fiilen hiçbir teslim almadım.
Kargo şu an kayıp durumdadır. Teslim edilmemiş olan LCW5610*******35#001 numaralı kargom için ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iadesini ve bu dikkatsiz, sorumsuz teslimat biçimi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
