to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilecek olan SNL10923939HLQE takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Dün gün boyu teslimat bekledim ancak gelmeyince firma ile iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak son derece zordu, hat sürekli düşüyor ve doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Güçlükle bağlandığım müşteri temsilcisi ise konuyla ilgilenmek yerine adeta başından savar bir tavır sergiledi, net bir bilgi vermedi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermedi.
Görüşmede kargomun teslimatının hızlandırılacağı söylendi, fakat bugün öğlen olmasına rağmen dün teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ne yeni bir bilgi verildi ne de net bir teslimat saati paylaşıldı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini, müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisiz, umursamaz yaklaşımın incelenmesini ve mümkünse gerçekten çözüm odaklı bir yetkilinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.
Cargox ile yaşadığım kargo teslimatı sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Ocak tarihinde oluşturulan ve hâlâ elime ulaşmayan bir kargom bulunuyor. Gönderi, günlerdir sistemde İstanbul Kağıthane teslimat şubesinde görünüyor ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat gerçekleşmiy...
Cargox üzerinden gönderilen 21221744212800100036 takip numaralı kargomun teslimat tarihi sistemde bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmesi gereken kargo bütün gün boyunca getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu firmayla ne...
6 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 23508261533800100034 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen bana ulaşmadı. Akşam saat 22:30’da “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım; ancak bu saatte teslimat yapılmadı, bana kimse ulaşmadı, herhangi bir kurye araması veya teslimat kod...
Kağıthane, İstanbul bölgesine gelecek olan, 39915540680700100037 takip numaralı kargom 6 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün otomatik mesajlar ve sistemde dağıtımda bilgisiyle oyalanmama rağmen ne kargom geliyor ne de süreçle ilgili net ...
İstanbul Şişli bölgesine teslim edilecek olan 47119039344600100039 takip numaralı gönderim üç gündür sistemde dağıtımda görünüyor; ancak adreste olmama rağmen herhangi bir şekilde teslim edilmiyor. Dört gündür sürekli olarak kargomun dağıtımda olduğunu görüntülüyorum, fakat ne bir teslim denemesi ya...
Yorumlar