to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cargox üzerinden gönderilen 21221744212800100036 takip numaralı kargomun teslimat tarihi sistemde bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmesi gereken kargo bütün gün boyunca getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu firmayla neredeyse her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum, kargolar sürekli geç geliyor ve artık bu durum tahammül sınırını aştı. Hizmet kalitesi son derece yetersiz, müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsenmiyor. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, muhatap bulmak imkansız hale gelmiş durumda.
Sistemlerinde teslimat günü olarak bugün görünmesine rağmen kargomu getirmeyip üstüne bir de telefonlara bakmamaları kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun derhal, daha fazla gecikme olmadan Kağıthane adresime teslim edilmesini ve bu tekrar eden sorumsuzluğun açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugün ivedilikle teslim edilmesini istiyorum adresime gönderin ve kurye gelince beni arasın özellikle belirtin lütfen bu kadar mağdur edilmez!
