to read complaints and reviews, or file yours.Altı Gün Dağıtımda Kalan Kargo Ve İletişim Sorunu
Kağıthane, İstanbul bölgesine gelecek olan, 39915540680700100037 takip numaralı kargom 6 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.
Her gün otomatik mesajlar ve sistemde dağıtımda bilgisiyle oyalanmama rağmen ne kargom geliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Kargo firmasıyla paylaşılan telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli kapalı bir sistemle karşılaşıyorum ve otomatik cevapların dışında gerçek bir muhatap bulamıyorum. Kargomla ilgili SMS ya da bilgilendirici herhangi bir mesaj da gelmedi.
Sürekli dağıtımda görünüp gelmeyen kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
