to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo, Sistemde Yanlış Adreste Bulunamadı Notu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Cargo X Tekirdağ Çorlu şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde hediye bulunan ve takip numarası LCW5601*******38 olan kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Tüm gün evde olmamıza rağmen sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş ve kargom iptal edilmiş görünüyor.
Teslimat sağlanmadığı gibi, şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda da telefonlara cevap verilmedi. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildik ne de yeniden dağıtıma çıkması için bir çözüm sunuldu.
Hediyenin zamanında ulaşması gereken bir gönderi olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu hatalı “adreste yok” kaydına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
