to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Kargo Ve Kayıp Ürün
Cargo X kargo ile 24709004349100100035 takip numaralı gönderim Bursa’daki adresime teslim edilecekti. Ancak sistemde yaklaşık 20 dakika önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen ya da beni arayan kimse olmadı.
Durum üzerine Cargo X kargo çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum fakat şu an için ürünüm ortada yok ve kime teslim edildiği belirsiz. Kayıp olduğu düşünülen bu gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün bulunamaması durumunda ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ürünüm hala elimde değil kayıp kargocu arkadaş arayıp ürünü bir arkadaşına verdiğini onun getirip güvenliğe bıraktığını iddia ediyor nasıl oluyor ki kargom kargocu dışında birine teslim edilebiliyor yetkili biri de aramadı hala ürünlerin ücret iadesini kargo firması karşılasın mağduriyetim giderilmedi
Bugün çağrı merkezinden Sedef hanım aradı ve mağduriyetiniz bizden kaynaklı olduğu için giderilecektir dedi süreci hızlandırdı bekliyorum ve bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Hala bilgi gelmedi hala kargom ortada yok paramın iadesini istiyorum bu ne sorumsuzluktur ki günlerdir çözülmedi
Kargocu arkadaş bugün yine talep oluşturduğum için aramış telefon şarjdaydı duymadım 1 saat sonra geri döndüm tam 4 kez geri dönüş yaptım beni engellemiş zaten neden o arıyor ki koskoca kargo firmasının yetkilisi yok mu yazıklar olsun bugün avukatımla da görüştüm dava edeceğim üşenmeyip sokağa atacak ne yazık ki param yok kayıp kargomun bedelini ödeyin!
