to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Cargo X ile Ankara Yenimahalle şubesinden dağıtıma çıkan mt01083984014 numaralı kargom bugün adresime getirildi ancak teslim edilemedi. Normalde kargonun ertesi gün yeniden dağıtıma çıkmasını beklerken, kargomun ikinci kez dağıtıma çıkarılmayacağı söylendi.
Gün içinde hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, en az beş kez yazmama ve aramama rağmen bir temsilciye bağlanamadım.
Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini, aksi durumda da bu uygulamanın nedenini açıkça açıklamalarını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşanan bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
