Teslim Edildiği Söylenen Kargo Ürünüm Konya’da Elime Ulaşmadı

26 Mayıs tarihinde Sefamerve satıcısından aldığım ürüne ait kargo, Cargo X firması tarafından “kendisine teslim edildi” şeklinde mesajlanmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Konya Meram bölgesine teslim edilmesi gereken bu ürünü kesinlikle teslim almadım.

Elimde Sefamerve sipariş numaram olan 35069264 mevcut, fakat bugün resmi tatil olduğu için ne Cargo X ne de Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Ürünümün akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşamak istemiyorum.

Ürünümün acilen bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edilemeyecek durumdaysa da tarafıma net bir açıklama yapılarak sorunumun ivedilikle giderilmesini istiyorum.