to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Bulunamadı Ve Mağduriyet Yaşandı
Cargox ile 47122418916300100072 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 gün önce kargom yola çıktı ve son 4 gündür sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargoyu özellikle Pudo cihazına teslim edilmesi için seçmeme rağmen defalarca bu şekilde teslim edilmedi ve en son “kişiye teslim edildi” olarak işlenmiş. Teslim edildiği iddia edilen adreste zaten benim adresim bile yok, fiili bir teslim söz konusu değil.
İçerisinde yaklaşık 7.000 TL değerinde ürün bulunan bu kargonun akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcileriyle birçok kez görüştüm, üç gün önce tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen tıkandı.
Ben bu kargonun gerçekten nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve en kısa sürede ürünümün bana ulaştırılmasını istiyorum. Kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
