to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi, Acil Bilgi Talebi
Cargox ile 47119983760300100032 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargoyu üç gün önce aldım ve bugün teslim edileceği yazıyordu. Bugün sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor ancak ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de herhangi bir arama yapıldı.
Aldığım ürün hediye içindi ve bugün karşı tarafa ulaştırmam gerekiyordu. Bu nedenle yaşanan gecikme beni özellikle zor durumda bıraktı. Sisteme girdiğimde numaramın kayıtlı olmadığı uyarısını alıyorum, müşteri temsilcisine de ulaşamıyoruz, kimseye derdimizi anlatamıyoruz.
Şu an kargo dağıtımda gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gönderimin acilen teslim edilmesini ve bu aksaklık hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
