Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Bildirilen Kargo X Paketi Gerçekten Teslim Edilmedi

profile
Perihan
05 Şubat 23:44
275

Cargo X firmasının Süleymanpaşa bölgesine gönderilen bky0229209592 takip numaralı kargom, 5 Şubat 2025 Perşembe günü teslim edilmediği halde bana saat 23.00 civarında teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Oysa Hürriyet Mahallesi, Şehit R**** Ö***** Caddesi, Gezer Sokak adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya ya da apartmana hiçbir not bırakılmadı.

Bu kargo ile bir kitap bekliyordum ve ürünüm şu anda hâlen elime ulaşmış değil. Müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, ancak sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen gerçekte teslim edilmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Cargo X’ten, söz konusu kitabın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargomun en kısa sürede doğru adrese fiilen teslim edilmesini ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Şubat 10:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Perihan
Perihan
06 Şubat 12:57

Hâlihazırda bekliyorum, henüz teslim yapılmadı.

Perihan
Perihan
08 Şubat 23:54

Kargomu teslim aldım. Sorun çözüldü. Kurye evde olduğum halde beni aramadan markete bırakmış. Müşteri bilgilendirilip onayı alınmadan bu asla yapılmamalı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hakan
17 Aralık 2025 14:10
164
Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Ümraniye Şubesinde Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Çelişkili Durum Güncellemeleri

profile
Şengül
31 Aralık 2025 10:07
508

Bkk160537 Numaralı Kargo Hâlâ Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Gülüşan
07 Ocak 17:23
405
bkk160537-numarali-kargo-hala-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz