to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Ulaşmadı
28 Aralık tarihinde Gratis üzerinden kozmetik alışverişi yaptım. Siparişime ait Cargox Kargo takip numaram 3000015923575’tir. 7 Ocak tarihinde hem mesaj olarak hem de uygulama üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kargo adresim Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi Batıkent bölgesi olmasına rağmen ürünü teslim alamadım. Cargox Kargo ile defalarca kez iletişime geçtiğimde sadece “kurye dönecek” denilerek oyalandım, ancak 3 gündür ne arayan oldu ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Teslim alamadığım bir kargonun sistemde teslim edilmiş görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim ya eksiksiz bir şekilde adresime ulaştırılsın ya da ödediğim ücretin tarafıma iadesi yapılsın istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
