to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 684,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait Cargox kargo takip numarası 3000015499032’dir. 24.12.2025 tarihinde kargomun kendi şehrimdeki şubeye ulaştığını, ancak aynı gün “paket hasarlı” denilerek gönderinin şube tarafından geri gönderildiğini öğrendim.
Bu süreçte ne Cargox ne de Gratis tarafından bana hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. Ben ise yaklaşık iki haftadır kargomun teslim edilmesini bekliyordum. Üstelik Gratis uygulamasında hâlâ “ürünler kargoya verildi” şeklinde görünmekte ve gönderi durumu şubede dahi görünmemektedir. Hem sistemsel hem de iletişim anlamında ciddi bir aksaklık yaşandığını düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Siparişime ait gönderinin durumu hakkında tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını, ürünlerin tekrar sorunsuz bir şekilde adresime gönderilmesini veya gönderim sağlanamıyorsa ödediğim 684,90 TL tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gratis.com üzerinden verdiğim sipariş, 2 Aralık 2025 tarihinde Cargox Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 3000014931762’dir. İlk olarak 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem sürekli teslimat tarihin...
20.10.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR25403060 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 3000013888784. Kargo firması Cargox her gün teslimata çıktığını bi...
Cargox aracılığıyla taşınan, Gratis’ten geçen hafta cuma günü vermiş olduğum siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 3000015302233 ve sistemde görünen tahmini teslimat tarihi 18.12.2025 olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargonun gecikmesi nedeniyle mağduriyet...
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim 1.275 TL tutarındaki siparişim Cargox firmasına teslim edildi ve takip numaram 3000014318389. Siparişim üç gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat halen Ankara/Pursaklar/Fatih mh/kristal sk daki adresime teslim edilmedi. Tüm ürünlerim gecikmiş durumda ve bu...
11 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim (pr25175760 ve pr25321751) Cargox firmasına teslim edildi. 11 Ekim tarihli siparişim 16 Ekim’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama gerçekleş...
Yorumlar