to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Bulunamadı, Acil Çözüm Talebi
13.04.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişe ait 47122090153700100013 numaralı gönderim için Cargox tarafından “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS aldım ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslim edildi görünen gün evde birileri vardı, ayrıca kimse olmadığında bırakılan kapı önü alanını da kontrol ettim fakat paket hiçbir yerde yoktu.
Şu an sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ortada ne kargo var ne de bir teslimat. Cargox’a ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım, Zara ise sadece mail atacağını söylemekle yetindi, somut bir çözüm sunulmadı.
Ben Cargox’un kargomu gerçekten bulup teslim etmesini ve siparişimi eksiksiz şekilde teslim almak istiyorum. Teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen tarafıma ulaşmayan bu gönderi ile ilgili gerekli araştırmanın yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom site girişindeki kuaföre teslim edilmiş. Kuaför sahibi ile tanışmadığımız için oda bana haber verememiş. Bana haber verilebilirdi. Ancak buraya yazar yazmaz beni aradılar ve sorun çözüldü. Yani çabuk aksiyon alındığı için çok teşekkür ederim. Şikayetlerin dikkate alınması önemli bir konu bence bu yüzden firmaya karşı kötü bir izlenimim yok şu an
