to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Zara’dan verdiğim siparişim 26.03.2026 tarihinde Cargox kargosuna teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait 21221352964400100031 numaralı kargo takip kaydında da teslimat gerçekleşmemiş görünüyor.
Bulunduğu şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum, Cargox müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne kargomun nerede olduğu ne de neden teslim edilmediği ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Kargomun akıbeti hakkında tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
1 hafta oldu hala kargom gelmedi. Şubenize ulaşılamıyor. Acil cevap bekliyorum
