to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edilememesi Ve Açıklama İsteği
Cargo X firması aracılığıyla internet alışverişiyle gönderilen 1620164 takip numaralı kargomu 20 Mayıs’tan bu yana teslim alamadım. Gönderim günlerce sistemde sürekli “dağıtımda” olarak göründü, daha sonra da “teslim edilemedi” bilgisi girildi ancak ne arandım ne de adresime herhangi bir şekilde gelindi.
Bu süreçte firma tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme ya da açıklama sunulmadı. Hem zaman kaybettim hem de ürünümden bu süre boyunca faydalanamadım.
Kargomun bu kadar bekletilmesi ve sonrasında teslim edilmemesi nedeniyle, ilgili gönderinin satıcıya iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
