to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Kargo İki Hafta Gecikiyor
Cargo X firmasının müşteri hizmetlerine 15.55’ten itibaren defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, çağrı merkezine bağlanamıyorum. İki kez aradım, her seferinde hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım.
Takip numarası 21214275463400100033 olan kargom dün “dağıtıma çıktı” görünüyor, bugün de yine aynı şekilde dağıtımda gözükmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun yola çıkışından bu yana yaklaşık iki hafta geçti ve buna rağmen ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşıp durumumu öğrenebiliyorum.
Hem kargonun bu kadar gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak kargomun güncel durumu hakkında net bilgi verilmesini ve paketimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
