to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve içinde 2 adet elbise bulunan, yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemesini kartla yaptığım siparişime ait 47118098662000100074 takip numaralı kargom, sistemde teslimat noktasına teslim edilmiş görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Cumartesi gününden beri kargomu teslim almaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
Teslimat noktası olarak görülen Üsküdar’daki Mert Bilgisayar’a gittiğimde, kargonun ellerinde olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen Cargox sisteminde kargo hâlâ teslim edilmiş görünüyor; bu nedenle ne Zara’dan ne de Cargox’tan net bir bilgi alamıyorum.
Hem Zara hem de Cargox müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; kayıt oluşturuldu ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya kargonun kaybolması durumunda ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Aralık’tan beri Cargox Kargo üzerinden Zara’dan almış olduğum 47112129553200100032 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde günlerce oyalandıktan sonra sisteme “teslim edildi” notu düşüldü. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta ...
Cargox firması tarafından 23514303654100100039 takip numaralı Zara siparişim, 13 Ocak tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Online olarak verdiğim bu siparişte toplamda 12 parça kıyafet bulunuyordu ve 11.139 TL tutarında ödeme yapt...
Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen 47114427104500100036 takip numaralı Zara siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde kargomun dağıtıma çıktığı gün için “teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor ancak o gün kesinlikle adrese gelen kimse olmadı, kapı çalmadı, herhangi bir aram...
Ocak ayının başında Zara’dan verdiğim 5409*****17 numaralı siparişim, Cargox ile 23513075996500100039 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo, İstanbul Üsküdar’daki açık ve daha önce defalarca farklı kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılan kayıtlı adresime gelmesi gerekirke...
Yorumlar