to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Dedi, Ürün Gelmedi: Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Bildirim
19/01/2026 tarihinde Mark Spencer üzerinden verdiğim 3135950029421665 numaralı siparişim için uzun süre kargo süreleri defalarca kez uzatıldı ve teslimat tarihleri değiştirildi. Tüm bu gecikmelerin ardından siparişim sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı.
20/01/2026 tarihinde verdiğim başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi. O gün kargoları getiren Cargox görevlisiyle bizzat görüştüm, kendisi ikinci bir paket teslim etmediğini ve elinde böyle bir paket olmadığını söyledi. Buna rağmen ilgili sipariş için hem Mark Spencer hem de Cargox tarafında hâlâ “teslim edildi” görünüyor, hatta bir süre sistemde “dağıtımda” olarak görünmeye de devam etti.
Bu süreçte defalarca kayıt oluşturdum, ancak ne Mark Spencer tarafından ne de Cargox tarafından arayan, bilgi veren veya süreci açıklayan kimse olmadı. Gecikmeler, teslim edilmemiş ürüne rağmen “teslim edildi” görünmesi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin acil olarak tekrar gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü tedarik edemeyip günlerce sureyi uzatıp tarihleri değiştirdiler sonra da teslim edildi gösterip ürünlerin parasını alıp teslim etmediler her şey ortada bu işin peşini bırakmayacağım yüzlerce kişiyi bu şekilde mağdur ediyorsunuz
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
