Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Bildirimiyle Kargo Bulunamadı Cargox Mağduriyeti

profile
Şule
15 Mart 00:04
558

Cargox kargo ile gönderilen, içinde pantolon bulunan kargom için bugün saat 22.30 civarında “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak mesaj gelir gelmez kapıya baktığımda ne gelen biri vardı ne de kapıda herhangi bir kargo vardı. Sakarya Serdivan’daki adresimde binayı dolaştım, komşulara sordum, hiçbir yerde kargom yok.

Gün içinde müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, yoğunluktan dolayı saat 20.30’a kadar teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat yapılmamış olmasına karşın sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat kodu almadan kime, nasıl teslim edildiğini anlamıyorum, bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor. Yarın apartmanın kamera kayıtlarına da baktırmayı düşünüyorum.

Cargox’tan, kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve ürünümün bulunarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün bulunamıyorsa da sorumluluğun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Mart 12:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Şule
Şule
16 Mart 15:47

Ne zaman döneceksiniz acaba müşteri hizmetlerini arıyorum Sakarya şubesi telefonları kapatmış ulaşılmıyor nasıl bir firmaya denk geldik ya şaka mı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Hakkında Mağduriyet

profile
İremsu
02 Aralık 2025 12:03
600

Kargom Nerede? Bilgi Ve Teslimat Sıfır!

profile
11 Aralık 2025 10:58
405
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı

profile
Fatih
25 Aralık 2025 16:00
385
Benzer Şikayet Yaz