Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Bulunamadı

Cargox kargo ile gönderilen, içinde pantolon bulunan kargom için bugün saat 22.30 civarında “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak mesaj gelir gelmez kapıya baktığımda ne gelen biri vardı ne de kapıda herhangi bir kargo vardı. Sakarya Serdivan’daki adresimde binayı dolaştım, komşulara sordum, hiçbir yerde kargom yok.
Gün içinde müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, yoğunluktan dolayı saat 20.30’a kadar teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat yapılmamış olmasına karşın sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat kodu almadan kime, nasıl teslim edildiğini anlamıyorum, bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor. Yarın apartmanın kamera kayıtlarına da baktırmayı düşünüyorum.
Cargox’tan, kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve ürünümün bulunarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün bulunamıyorsa da sorumluluğun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Cargox Kargo ile Sakarya’da yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. İçerisinde kıyafet olan kargom için dün akşam saat 18.30 civarında “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo adrese hiç teslim edilmedi ve bana ulaşan herhangi bir paket olmadı. Gönderime...

Cargox firmasına ait 5601*******24 takip numaralı kıyafet kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sakarya’da bulunuyorum ve bu süre boyunca hiçbir teslimat girişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yaklaşık 20 dakika hatta bekletildikten sonra telefon yüzüm...
Cargox firması tarafından Sakarya Adapazarı’na getirilen giyim ürünüm için 9 Aralık’tan beri ne düzgün bir bilgilendirme ne de teslimat yapıldı. Kargom dağıtıma çıktığı gün hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve o gün kargo teslim edilmedi. Normalde dün teslim edilmesi gereken kargo, siparişi vereli...

Cargox firmasına ait kargom sistemde bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana ne de adresimdeki diğer kişilere herhangi bir teslimat yapılmadı. Adrese teslim olması gereken gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu. Durumu kontrol etmek...
Yorumlar