to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
Cargox firmasına ait 5601*******24 takip numaralı kıyafet kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sakarya’da bulunuyorum ve bu süre boyunca hiçbir teslimat girişimi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yaklaşık 20 dakika hatta bekletildikten sonra telefon yüzüme kapatıldı. Hem numaramla sorgulama yaptıklarında üzerime kayıtlı kargo yok deniliyor, hem de konuşma esnasında isim soy isim bakıldığında gönderim görünüyor. Buna rağmen herhangi bir net bilgi verilmiyor ve şu an firmaya tekrar ulaşamıyorum.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede teslim edilmesini, yaşadığım bu iletişim ve hizmet sorunu hakkında da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
