to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı Kargo Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Cargo X firmasıyla ilgili 3000019006496 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. 27 Nisan günü saat 11:35’te tarafıma SMS ile “teslim edildi” bilgisi gönderilmesine rağmen, kargom İstanbul Kartal’daki teslim adresime hiç ulaşmadı.
Sistemde veya SMS’te teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.
3000019006496 numaralı gönderimin acilen araştırılarak bulunmasını ve en kısa sürede doğru adrese, tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi olarak işaretlenen bu gönderiyle ilgili sürecin de detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü
