to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Gelen Kargo Bulunamadı Ve Cargox Cevap Vermiyor
Zara'dan üzerinden 5454***8402 numaralı siparişimi verdim, ürünüm Cargox kargo firmasıyla gönderildi. 15 Ocak gecesi saat 00:50’de kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve ortalıkta herhangi bir kargo yok.
Cargox’un iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu yüzden kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Zara'dan müşteri hizmetleri üzerinden kayıt da açtırdım fakat şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı, paketimin durumu hâlâ belirsiz.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin açıkça araştırılmasını, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Teslim edildi olarak görünen ama bana ulaşmayan kargomla ilgili sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
