to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
3 Ocak tarihinde Zara’dan aldığım ürün, 12 Ocak’ta Cargox kargo tarafından teslim alınmış görünüyor. Sistem üzerinde teslimat tarihi başlangıçta 13-14 Ocak olarak görünürken daha sonra 15 Ocak olarak güncellendi. Bugün ise saat 22:00’de kargomun teslim edildiğine dair bilgi mesajı aldım ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo tarafıma ulaşmadı.
Gönderi numaram 47113358400100100037 ve teslimat adresi olarak ev adresim bulunuyor, kargo şubesi ise Kadıköy olarak görünüyor. Akşam saatlerinde kontrol ettiğimde şube kapanmış olduğu için kimseyle görüşme yapamadım.
Teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünen kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala kargocunuzun aramasını bekliyorum. Bu kadar mı zor kendi çalışanınıza ulaşıp bilgi vermek. Adresim, telefon numaram güncel, buna rağmen kargom elime ulaşmadı, teslim edildi olarak görünüyor. Arama yapılmadı geri dönüş yok daha ne kadar beklemem gerekiyor
