Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Şubeler Arasında Takılı Kaldı Ve Teslim Edilemedi

profile
Sümeyye
26 Şubat 22:20
959

17.02.2026 tarihinde 2700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim firma, kargomu 19.02.2026 tarihinde Cargox firmasına teslim etmesine rağmen gönderim hâlâ bana ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 676HD2915A’dır.

Gönderi hareketlerine baktığımda, kargomun yaklaşık bir haftadır İstanbul Şişli bölgesinde bulunan resmi kuruma hangi şubenin dağıtım yapacağına karar verilemediği için iki şube arasında sürekli sevk edildiğini görüyorum. Her gün kargom şubeler arasında gidip geliyor ancak tarafıma teslim edilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı bir bilgi alamıyorum, şubelerin telefonları kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Attığım e-postalara ise yalnızca “tarafınıza teslim edilecektir” gibi yüzeysel ve sorunu çözmeyen geri dönüşler yapılıyor.

Gönderimin acilen teslim edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıklar nedeniyle tarafıma açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.

27 Şubat 10:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox’un Teslim Etmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Melisa
15 Ocak 18:33
701

Cargox Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Doğancan
13 Şubat 14:09
828

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Helin
15 Aralık 2025 14:18
977

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.247

Teslim Edilmeyen 1300 TL Değerindeki Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşenur
30 Ocak 17:45
435
Benzer Şikayet Yaz