to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Şubeler Arasında Takılı Kaldı Ve Teslim Edilemedi
17.02.2026 tarihinde 2700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim firma, kargomu 19.02.2026 tarihinde Cargox firmasına teslim etmesine rağmen gönderim hâlâ bana ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 676HD2915A’dır.
Gönderi hareketlerine baktığımda, kargomun yaklaşık bir haftadır İstanbul Şişli bölgesinde bulunan resmi kuruma hangi şubenin dağıtım yapacağına karar verilemediği için iki şube arasında sürekli sevk edildiğini görüyorum. Her gün kargom şubeler arasında gidip geliyor ancak tarafıma teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı bir bilgi alamıyorum, şubelerin telefonları kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Attığım e-postalara ise yalnızca “tarafınıza teslim edilecektir” gibi yüzeysel ve sorunu çözmeyen geri dönüşler yapılıyor.
Gönderimin acilen teslim edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıklar nedeniyle tarafıma açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
