to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Mobil Bölge Nedeniyle Denizli Şubesinde Bekliyor
LCW’nin internet sitesinden verdiğim sipariş, 5’inde Cargo X firması ile kargoya verildi ve ertesi gün Denizli teslimat şubesine ulaştı. Ancak siparişim 3 gündür Denizli şubesinde bekletiliyor, herhangi bir teslimat yapılmadı. Gerekçe olarak da adresimin “mobil bölge” de olduğu söyleniyor, oysa ev adresim şehrin en merkezi yerinde bulunuyor.
Cargo X firmasını aradığımda, mobil şubenin ne zaman teslimat yapacağının belli olmadığı şeklinde son derece yetersiz ve saçma bir cevap aldım. Burada asıl sorumluluğun LCW’de olduğunu düşünüyorum, daha düşük kargo maliyeti için hizmet kalitesi düşük kargo firmalarıyla çalışılması müşteriyi mağdur ediyor. Siparişime ait kargo kodum LCW560*****00846#001’dir.
Ürünün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
