to read complaints and reviews, or file yours.Silopi’ye Kargo Teslimatı Red Edildi Ve Çözüm Sunulmadı
Cargox firmasına ait 2458144177-2 takip numaralı kargom için adres değişikliği talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmiyor. Tayin sebebiyle şu anda Şırnak Silopi’de bulunuyorum ve ürünümün buradaki adresime getirilmesini istiyorum. Buna rağmen tarafıma, Silopi’ye hizmetlerinin olmadığı söyleniyor.
Adres değişikliği talebimi bugün ilettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri, kargomun yeni adresime getirilemeyeceğini belirtti ve başka bir çözüm sunmadı. Tayin nedeniyle eski adresime gitme imkanım bulunmuyor, bu nedenle kargomu mevcut adresim olan Şırnak Silopi’den teslim almak istiyorum.
Kargomun, yeni ikamet adresim olan Şırnak Silopi’ye sevk edilerek tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
