to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Adres Değişikliği Yaptım Kargo Teslim Edilmedi
Cargox ile yaşadığım teslimat süreci konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9 Ocak tarihinde WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden adres değişikliği yaptım. Buna rağmen kargom 12 Ocak’ta Arnavutköy teslimat şubesine ulaşmasına karşın yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, takip numarası 21215151256000100033 olan kargom Bayrampaşa ve Arnavutköy arasında sürekli hareket ediyor görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum. Adres değişikliğini zamanında bildirmiş olmama rağmen, kargomun hala teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Kargomun, güncel adresime herhangi bir ek işlem ya da gecikme olmadan, en kısa sürede acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ya dağıtıma çıkması gereken ürünüm nasıl iade ediliyor dalga mı geçiliyor
