to read complaints and reviews, or file yours.Penti Ve Cargox Kargosunun Şişli Adresine Gecikmeli Teslimi Ve Bilgi Eksikliği
Penti’den aldığım ve Cargox ile gönderilen, takip numarası Penti8128739487 olan kargom 3’ünden bu yana İstanbul Şişli adresime hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında günlerdir sadece “yolda” ibaresi görünüyor, başka bir gelişme olmuyor.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun şubeye ulaştığında dağıtıma çıkacağı söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne dağıtıma çıkıyor ne de teslim ediliyor. Takip ekranındaki hareketlerde de somut bir ilerleme görünmüyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
