to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ve Cargox'tan Bayramlık Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
LCW’den bayram için çocuklarımın bayramlıklarını sipariş ettim. Ürünlerim 20 Mayıs’ta işleme alınıp 21 Mayıs’ta Cargox firmasına teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 23 Mayıs olarak görünüyordu. 21.05.2026 tarihinde saat 23.58’de “yolda” ibaresi girilmiş, ancak o andan itibaren hiçbir hareket olmadan kargo hâlâ aynı yerde görünüyor.
Teslimat adresim Kocaeli İzmit ve yarın arefe günü olmasına rağmen ne LCW’den ne de Cargox’tan herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Cargox’u aradığımda ise aramalarım otomatik olarak reddediliyor ya da otomatik ses kaydıyla kargonun ellerinde olmadığı söyleniyor.
2605202003511 numaralı siparişimle ilgili olarak, özellikle bayram öncesi çocuklarım bayramlıklarını beklerken bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Siparişimle ilgili kargonun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala bir değişiklik yapmadılar herhalde kargoyu kaybettiler. Sonuç olarak bayram üstü mağdur edildik. Asla güvenilmez bir firma yazık
