to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Zara’dan aldığım giyim ürünlerinin yer aldığı, cargox firmasına ait 5552*************036 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evde olmadığım için kuryeye bina kapı şifresini vererek kargoyu daire kapımın önüne bırakmasını rica ettim. Kurye, kargoyu kapıya bıraktığını ve teslimat kodunu da benden alarak teslimatı gerçekleştirdiğini söyledi.
Ancak konuşmadan yaklaşık 20 dakika sonra eve geldiğimde kapımın önünde hiçbir kargo yoktu. Kargonun sisteme teslim edilmiş gibi girilmesine rağmen fiilen bana ulaşmaması sebebiyle mağdur oldum. Olay mesai saatleri dışında gerçekleştiği için şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım.
Cargox’un ilgili kuryeyle ve mümkünse bina kamerası kayıtlarıyla birlikte detaylı bir inceleme yapmasını, kargonun akıbetinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Zara Cargox üzerinden 18.03.2026 tarihinde İstanbul için özellikle aynı gün teslimat ücretini ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen kargom aynı gün teslim edilmedi, ayrıca “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi. Ertesi gün, 19.03.2026 tarihinde ise bana hiçbir şekilde karg...
15.01.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla tarafıma ulaşması gereken, Zara’dan aldığım ve 47115545723000100036 takip numaralı kargom için önce gece 00.00 civarında teslimat kodu içeren bir SMS aldım; ardından 00.30’da kargomun tarafıma teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Bu saatler ar...
Cargox üzerinden Zara’dan verdiğim 5445*****56 numaralı siparişime ait, 23508562922500100035 takip numaralı kargom için bugün saat 10.12’de “teslim edildi” mesajı aldım ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde kargonun şirkette danışmaya teslim edildiği yazıyor fakat bizim şirketimizde kar...
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Cargo X firmasına teslim edilmiştir. Kargo, cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen “kurum kapalı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa belirtilen tarihte kurum açıktı ve ben de bizzat kurumda bulunuyordum, buna rağmen teslimat yapılmamışt...
11.02.2026 tarihinde Zara’dan kıyafet siparişi verdim. Siparişimin 13.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için özellikle Cargox kargo seçeneğine fazladan ücret ödedim. Buna rağmen bugün 16.03.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Pazar günü Cargox ile görüşüp kargoyu iş yerime getirmelerin...
Yorumlar