to read complaints and reviews, or file yours.Kargomda Alıcı Kabul Etmedi Kaydı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Cargox ile Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan kargomu beklerken, 21.01.2026 tarihinde takip numarasını kontrol ettiğimde gönderi durumunda “alıcı kabul etmedi – iade” şeklinde bir ifade gördüm. Oysa ben kargoyu teslim almaktan kaçınmadım, herhangi bir şekilde reddetmedim ve durumdan tamamen habersizdim.
Durumu sorguladığımda kargoyu değiştirdiklerini söylediler; ancak bu süreçte ne neden böyle bir işlem yapıldığı ne de benimle neden hiçbir şekilde iletişime geçilmediği açıklanmadı. Bilgi verilmeden, sanki kargoyu ben reddetmişim gibi işlem yapılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve artık bu kargonun tarafıma gönderilmemesini istiyorum. Hem yanlış “alıcı kabul etmedi” kaydının açıklanmasını hem de bu hatalı süreç nedeniyle yaşadığım zaman ve güven kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Artık güven kaybı ve mağduriyetin içerdiği problemlerden dolayı ürünü yani kargonun telafi edilmesini istiyorum ürün ücretini kargo firmasının karşılamasını istiyorum
