Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

İlayda

471

Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen kıyafet içerikli 24709349982100100072 takip numaralı kargom için 1 Aralık tarihinde teslim görünüyor olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Sistemden baktığımda kargo hareketleri de sağlıklı şekilde görünmüyor.

Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmiyor.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Cargo X

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

İlayda

Hala çözüme ulaşmadı