to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'un Dağıtım Yanıltmaları Ve Teslim Edilmeyen Kargo Şikayeti
Cargox firması tarafından taşınan 47136344575000100039 takip numaralı kargom 3 gün önce dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her akşam “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor, birkaç dakika sonra ise randevulu teslimata çevrilip iptal ediliyor ve ürün bir türlü adresime getirilmiyor.
Bu durum özellikle can sıkıcı çünkü paketin içindeki ürün acil ihtiyaç. Buna rağmen firmanın müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, arayabileceğim bir çağrı merkezi yok, e‑posta atıyorum geri dönüş yapılmıyor. Zara gibi büyük bir markanın bu kadar yetersiz ve acemi görünen bir kargo firmasıyla çalışmasını da anlamakta zorlanıyorum.
Kargomun bir an önce, daha fazla oyalama olmadan, adresime teslim edilmesini ve tarafıma yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
