Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Kayboldu, İndirimli Aldığım Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
Sinem
11 Aralık 2025 12:33
170

26.11.2025 tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişin, 30.11.2025 tarihinde kurye tarafından alındığı görünüyor ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Zara sayfasında ve kargo sisteminde günlerdir “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen kargom Bayrampaşa/İstanbul’dan hiç çıkmamış. Üstelik “bir kez teslimat denemesi yapıldı” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen adresime kesinlikle herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Kargo takip numaram 21209368542300100031’dir.

Kargo firmasıyla görüştüğümde yanlış adrese teslim edildiği söylendi ancak ürünümün kaybolduğunu düşünüyorum. Uzun zamandır beklediğim bu ürünü Zara’dan ciddi bir indirimle, neredeyse yarı fiyatına almıştım ve şu an stokta bulunmadığından mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Ürünü indirimli aldığım koşullarla, eksiksiz ve hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kaybolan ürünüm nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış olacağım. Yaşadığım bu sorunun bir an önce incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

kargom-kayboldu-indirimli-aldigim-urunum-teslim-edilmedi-2.jpg
kargom-kayboldu-indirimli-aldigim-urunum-teslim-edilmedi-1.jpg
11 Aralık 2025 15:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Takipte Tıkandı, Ürünüm Ulaşmıyor Ve Bilgilendirme Yok!

profile
Kardelen
10 Aralık 2025 11:28
486

Cargox Kargo Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözümsüz

profile
Zeynep
09 Aralık 2025 15:14
283

Zara Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
05 Aralık 2025 11:47
547
zara-online-siparisim-teslim-edilmiyor-kargo-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Cargox İle Tekrar Yaşanan Teslimat Ve İletişim Mağduriyeti

profile
Hatice
10 Aralık 2025 09:45
217

Zara Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

profile
Hüseyin
08 Kasım 2025 16:54
764
Benzer Şikayet Yaz