to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Defacto.com üzerinden alışveriş yaptım ve siparişim Cargo X kargo firmasıyla gönderildi. Kargom 2 Aralık’ta İzmir Buca şubesine ulaştı ancak o günden bu yana, 3 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takip bilgilerinde de hâlâ şubede olduğu görünüyor, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.
Şubeye telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, bu nedenle kargomun durumu hakkında da hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve hem gecikmeden hem de şubeye ulaşamamaktan dolayı şikayetçiyim.
Gönderi takip numarası 49769098-90400307 olan kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve şubedeki bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
3 Aralık’ta dağıtım şubesine ulaşan, 37952021422324 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olmasına rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla yaptığım görüşmede İzmir Buca Yenigün şubesi, dağıtım elemanı olmadığını ve teslimatın ne zaman yapılacağının belirsiz olduğunu söyledi. ...
Cargo X aracılığıyla gönderilen 36507746445600100035 takip numaralı kargom, 28, 29 ve 30 Ekim tarihlerinde üç gündür üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve her akşam tekrar İzmir Karşıyaka Çiğli Şubesi’ne geri döndü. Her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tesl...
Cargox üzerinden 7 Kasım’da yaptığım bir alışverişin kargosu, 11 Kasım’da kargoya verildiğine dair mesaj geldikten sonra bugün (14 Kasım) dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım. Ancak kargom hala teslim edilmedi. Takip numaram: 6968055920. Dağıtıma çıkan araçta arıza olduğu için paketimin Buca...
471033903043 takip numaralı kargom 3 gündür Bayraklı/İzmir’deki şubede (aslında depo) bekletiliyor ve kesinlikle dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir sorun; onların da şubeye ulaşmaya çalışmasını izlemek ayrı bir saçmalık. Kendi aralarında bile düzgün bir iletiş...
13 Ekim’de Ankara’dan gönderilen 2753275619580 takip numaralı kargom, 14 Ekim’de İzmir’e ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, bugün sabah saat 7’de Buca’da görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ bekletiliyor. Teslimat adresim Buca Adatepe Mahallesi’nde bulunuyor. Kargom ...
Yorumlar