to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Acil Mağduriyet Yaşıyorum
Cargox üzerinden 7 Kasım’da yaptığım bir alışverişin kargosu, 11 Kasım’da kargoya verildiğine dair mesaj geldikten sonra bugün (14 Kasım) dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım. Ancak kargom hala teslim edilmedi. Takip numaram: 6968055920.
Dağıtıma çıkan araçta arıza olduğu için paketimin Buca şubesinde kaldığını öğrendim. WhatsApp üzerinden şubeyle iletişime geçtiğimde, bugün elime ulaşamayabileceği söylendi. Oysa bugün şehir dışına çıkmam gerekiyor ve kargonun bugün mutlaka bana teslim edilmesi lazım. Şubeye gidip alma şansım da yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyetimi ileteceklerini söylediler fakat farklı bir çözüm sunulmadı.
Kargonun bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala kargom gelmedi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum ne şubeye ne müşteri hizmetlerine yine dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama yine yok
Ayrıca bir de gelen mesajda ki linke tıklıyorum orada da randevulu teslimat diyor ben böyle bir talepte bulunmadım
