Cargox Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
2 Kasım’da online olarak 1800 TL üzerinde bir alışveriş yaptım ve Cargox ile gönderilen paketimin 5 Kasım’da İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi...
Cargox ile 24708982004100100073 takip numaralı kargomun 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. 1 Aralık’tan beri Kadıköy şubeden dağıtımda görünüyor ancak hâlâ Kadıköy Rıhtım Pudo noktasına teslim edilmedi. Sistem sürekli dağıtımda gösteriyor ama günlerdir herhangi bir ilerleme yok.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun dağıtımda olduğu söylendi, ancak bugün hâlâ teslim edilmedi. Az önce tekrar aradığımda ise telefon hiç açılmadı ve bilgi alamadım.
Bugün saat 18.00 gibi şehir dışına çıkacağım için kargomun ben gitmeden Kadıköy Rıhtım Pudo noktasına acilen ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi hakkında net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2 Kasım’da online olarak 1800 TL üzerinde bir alışveriş yaptım ve Cargox ile gönderilen paketimin 5 Kasım’da İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi...
Cargox firması üzerinden 23507795955400100033 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir harita takibi de sunulmadı. Dağıtım günü saat 23:20’de teslim edildiğine dair SMS gönderildi fakat bana herhangi bir teslim...

Cargox ile ilgili 36507818958500100037 takip numaralı kargom 6 gündür İstanbul Beşiktaş şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde her gün kargo detayına girdiğimde o gün için tahmini teslimat tarihi gösteriliyor, ancak öğleden sonra bu tarih otomatik olarak ertesi gü...


Cargox kargo ile ilgili bir gönderim için 24708981797900100077 takip numaralı kargom hakkında bugün saat 19.13’te teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesaj geldikten kısa süre sonra, yaklaşık 19.30 gibi şubeye gittiğimde sistemde böyle bir gönderi görünmediğini, ekranda herhangi bir kayıt çıkmadığını ...
Yorumlar