Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kargo X Şubede Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Bahar
22 Ocak 16:07
237

Cargo X ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cream Co adlı internet sitesinden 18 Ocak’ta 1.400 TL tutarında kozmetik ürünler siparişi verdim ve siparişim 19 Ocak’ta sscrc9218577 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak kargom günlerdir Ataşehir şubesinde bekliyor ve tahmini teslim tarihi en az 3 gün sarkmış durumda. Aynı ilçe içinde, Ataşehir Kayışdağı bölgesine gelecek bir kargonun bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum.

Süreç boyunca kargo durumunu sistem üzerinden takip ettim ve mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma yanıt alamadım. Doğru düzgün bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, şubeye direkt bağlanabileceğim bir telefon bilgisi de bulamıyorum. Üstelik pazar günü teslimat yaptıklarını belirtmelerine rağmen pazar günü de herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım bu süreç, şimdiye kadarki en kötü kargo deneyimim oldu.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, Kayışdağı’ndaki adresime teslim edilmesini ve gönderimin kaybolmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve süreç hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Ocak 16:34 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Fatih
06 Aralık 2025 12:24
780

Cargo X Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gecikiyor!

profile
Başak
10 Aralık 2025 10:26
220

Kargom Şubede Kilitli, Teslimat Gecikmesi Ve Cevap Almama

profile
Liliya
22 Ocak 11:47
166

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 09:58
579

Cargo X Kargo Teslimatındaki Sürekli Gecikme ve İletişim Sorunları

profile
14 Ocak 22:46
234
Benzer Şikayet Yaz