to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Kilitli, Teslimat Gecikmesi Ve Cevap Almama
Kargo X ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternetten satın aldığım parfümümün kargosu 19 Ocak tarihinde İstanbul Kadıköy şubesine ulaştı ve sistemde 20 Ocak’ta dağıtıma çıkacağı yazıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi numaram 47116335521200100038 olup, takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmayı denedim, WhatsApp hattından yazdım ve e-posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Ne teslimat yapılıyor ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlanıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
